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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Tragbaren Gaming-Lautsprecher

  • Es wird kein Ton ausgegeben, auch wenn der Lautsprecher an ein tragbares Spielgerät angeschlossen ist. Was ist zu tun?
    +

    Überprüfen Sie Folgendes, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie in dem jeweiligen Fall reagieren sollten.

    ■ Wenn die Kontrollleuchte an diesem Produkt nicht leuchtet
    　 Stecken Sie das tragbare Spielgerät fest in den USB Type-C-Eingang dieses Produkts.

    ■ Wenn das tragbare Spielgerät ausgeschaltet ist
    　 Schalten Sie das tragbare Spielgerät ein.

    ■ Wenn die Lautstärke niedrig ist, wenn das tragbare Spielgerät über USB angeschlossen ist
    　 Erhöhen Sie die Lautstärke des tragbaren Spielgeräts.

    ■ Wenn die Lautstärke in den Klangeinstellungen der Spielesoftware niedrig ist
    　 Erhöhen Sie die Lautstärke des tragbaren Spielgeräts.

    Wenn sich das Problem auch nach Überprüfung der oben genannten Punkte nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Durch Umschalten des WIDE-Schalters (Klangschalter) wird das Klangfeld nicht verändert. Was ist zu tun?
    +

    Der WIDE-Schalter (Klangschalter) wurde möglicherweise nicht vollständig bis zum Ende geschoben. Überprüfen Sie, ob der WIDE-Schalter (Klangschalter) vollständig bis zum Ende geschoben wurde.
    Wenn sich das Problem auch nach Überprüfung der oben genannten Punkte nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  • Durch Umschalten des Schalters HI VOL (Verstärkerschalter) wird die Lautstärke nicht verändert. Was ist zu tun?
    +

    Der Schalter HI VOL (Verstärkerschalter) wurde möglicherweise nicht vollständig bis zum Ende geschoben. Überprüfen Sie, ob der Schalter HI VOL (Verstärkerschalter) vollständig bis zum Ende geschoben wurde.
    Bei Audioquellen mit hohem Aufnahmepegel scheint die Lautstärkeänderung geringer zu sein. Dies ist keine Fehlfunktion.
    Wenn sich das Problem auch nach Überprüfung der oben genannten Punkte nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  • Aufladen ist nicht möglich, selbst wenn dieses Produkt an ein tragbares Spielgerät angeschlossen ist. Was ist zu tun?
    +

    Wenn nicht das mit dem tragbaren Spielgerät mitgelieferte Ladekabel verwendet wird, kann der Ladevorgang eventuell nicht durchgeführt werden.
    Verwenden Sie unbedingt das mit dem tragbaren Spielgerät gelieferte Ladekabel. Beachten Sie, dass die Verwendung von Zwischenkabeln oder Hubs nicht möglich ist.
    Wenn sich das Problem auch nach Überprüfung der oben genannten Punkte nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  • Die Lautstärke des tragbaren Gaming-Lautsprechers ist niedriger als die Lautstärke des tragbaren Gaming-Geräts. Was ist zu tun?
    +

    Überprüfen Sie Folgendes, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie in dem jeweiligen Fall reagieren sollten.

    ■ Wenn die Lautstärke niedrig ist, wenn das tragbare Spielgerät über USB angeschlossen ist
    　 Erhöhen Sie die Lautstärke des tragbaren Spielgeräts.

    ■ Wenn die Lautstärkegrenze des tragbaren Spielgeräts eingeschaltet ist
    　 Schalten Sie die Lautstärkegrenze des tragbaren Spielgeräts aus.

    ■ Wenn die Altersfreigabe des tragbaren Spielgeräts eingeschaltet ist
    　 Schalten Sie die Altersfreigabe des tragbaren Spielgeräts aus.

    Wenn sich das Problem auch nach Überprüfung der oben genannten Punkte nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  • Der Ständer hat sich gelöst. Was ist zu tun?
    +

    Der Ständer ist abnehmbar. Sie können den abgenommenen Ständer wieder in seine Ausgangsposition bringen.
    Der Ständer lässt sich leichter wieder am Hauptgerät anbringen, wenn Sie ihn beim Einsetzen leicht drücken.
    Beachten Sie jedoch, dass Sie den Ständer nicht wieder an das Hauptgerät anbringen können, wenn er beschädigt ist.
    Wenn Sie den Ständer auch nach dem Überprüfen der oben genannten Punkte nicht wieder anbringen können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  • Die Nutzungsdauer mit einer Batterieladung ist kürzer geworden. Was ist zu tun?
    +

    Im Laufe der Zeit kann die Verwendung dieses Produkts dazu führen, dass sich die Nutzungsdauer einer Batterieladung verkürzt.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Die Tonausgabe stoppt vorübergehend, wenn der Ladevorgang beginnt. Was ist zu tun?
    +

    Wenn Sie dieses Produkt mit einem angeschlossenen tragbaren Spielgerät aufladen, kann die Tonausgabe unmittelbar nach Beginn des Ladevorgangs vorübergehend unterbrochen werden.
    Dies ist keine Fehlfunktion. Außerdem kann es vorkommen, dass die USB-Anzeige auf dem Bildschirm synchronisiert wird. Dies ist ebenfalls keine Fehlfunktion.

  • Die Tonausgabe stoppt, wenn das tragbare Spielgerät entfernt wird. Was ist zu tun?
    +

    Tragbare Spielgeräte sind mit einer Funktion ausgestattet, die die Tonausgabe stoppt, wenn die Kopfhörer oder der externe Lautsprecher entfernt werden. Wenn Sie diese Funktion ausschalten, wird der Ton wieder ausgegeben.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Durch Anschließen und Trennen des Ladekabels wird die Wiedergabe des abgespielten Videos oder der Musik pausiert. Was ist zu tun?
    +

    Wenn Sie das Ladekabel während der Wiedergabe von Videos oder Musik anschließen oder trennen, wird die Wiedergabe möglicherweise vorübergehend pausiert. Drücken Sie die Wiedergabetaste, um die Wiedergabe fortzusetzen.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Externe Controller, die über USB angeschlossen werden, funktionieren nicht. Was ist zu tun?
    +

    Der USB Type-C Ladeanschluss an diesem Produkt dient nur zum Laden, er unterstützt keine externen Controller.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Das Switch-OLED-Modell*1 kann nicht angebracht werden. Was ist zu tun?
    +

    Wenn der Ständer des Switch-OLED-Modell*1 geöffnet ist, schließen Sie ihn, bevor Sie ihn an diesem Produkt anbringen.

    *1　Switch ist eine Marke oder eingetragene Marke von Nintendo Co., Ltd.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Der Ständer steht nicht aufrecht, wenn der L-Adapter (Zubehör) angebracht ist. Wenn der L-Adapter (Zubehör) verkehrt herum angebracht wird, lässt sich der HI VOL-Schalter nur schwer bedienen. Was ist zu tun?
    +

    Wir empfehlen, den L-Adapter (Zubehör) nicht zu verwenden, wenn Sie den Ständer verwenden.

  • Kann ich zum Laden ein handelsübliches Ladekabel verwenden?
    +

    Wir empfehlen, zum Laden keine handelsüblichen USB-Ladekabel zu verwenden.
    Verwenden Sie das mit dem tragbaren Spielgerät gelieferte Ladekabel.

  • Verfügt das Produkt über eine Batterie?
    +

    Es hat keine Batterie. Es wird über das tragbare Spielgerät mit Strom versorgt.

  • Wie wird das Produkt entsorgt oder recycelt?
    +

    Gaming-Lautsprecher unterliegen dem Gesetz zur Förderung des Recyclings von Elektro- und Elektronik-Kleingeräten.
    Die genauen Einzelheiten zu Entsorgungsmethoden und recycelbaren Komponenten werden von jeder örtlichen Gemeinde festgelegt. Überprüfen Sie daher bitte die örtlichen Vorschriften und recyceln Sie ordnungsgemäß.

  • Ist der L-Adapter (Zubehör) einzeln erhältlich?
    +

    Der L-Adapter (Zubehör) ist nicht separat erhältlich.

  • Wie viel kosten die Produkte?
    +

    Der Preis für diese Produkte ist noch offen.
    Sie werden auf dem universellen Onlineshop Amazon.de verkauft.

  • Wann werden die Gaming-Lautsprecher von Pioneer erhältlich sein?
    +

    Der Verkaufsstart des tragbare Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) und der drei Gaming-Desktop-Lautsprecher-Modelle (TQ-FG3000, TQ-WG3000, TQ-RG3000) ist Frühling 2025 geplant.

  • Welche Spielgeräte sind mit dem tragbaren Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) und dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) kompatibel?
    +

    Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zu den kompatiblen Spielgeräten.

    ■ Spielgeräte, die mit dem tragbaren Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) kompatibel sind
    　 Switch*1, Switch Lite*1, Switch-OLED-Modell*1, Pimax Portal-Retro*2, Pimax Portal-QLED*2
    　 * Wir empfehlen keine Verbindung zu anderen Geräten als den oben genannten.

    ■ Spielgeräte, die mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) kompatibel sind
    　 Switch*1, Switch-OLED-Modell*1, Windows-PC, PlayStation 4*3, PlayStation 5*3, Xbox Series X*4

    USB-Standard 7.1 Kanal,
    5.1 Kanal    		 2 Kanal Mikro
    fon
    Windows-PC ✓ ✓ ✓ *
    PlayStation 4*3 × ✓ ×
    PlayStation 5*3 × ✓ ✓ *
    Switch*1
    Switch-OLED-Modell*1
    Xbox Series X*4     		× × ×

    Wir empfehlen die Verwendung von Apps wie Discord.
    Wenn Sie keine Anruf-Apps mit Echounterdrückung wie Discord verwenden, kann es zu einem Echo kommen.
    Wenn das Echo stört, verwenden Sie eine Anruf-App wie Discord und aktivieren Sie die Echounterdrückung.

    HDMI eARC-
    Standard    		 7.1 Kanal,
    5.1 Kanal    		 2 Kanal Mikro
    fon
    Windows-PC
    Switch*1
    Switch-OLED-Modell*1
    PlayStation 4*3
    PlayStation 5*3
    Xbox Series X*4     		✓ * ✓ ×

    Abhängig von den TV-Spezifikationen

    Sie können nicht an Fernseher anschließen, die über keinen HDMI eARC-Anschluss verfügen.

    7.1-Kanal und 5.1-Kanal funktionieren nicht garantiert bei allen Fernsehgeräten.

    Verwenden Sie keine USB-Verbindung, wenn Sie ein Switch- oder Switch OLED-Modell über HDMI eARC anschließen.

    Bluetooth-
    Standard    		 7.1 Kanal,
    5.1 Kanal    		 2 Kanal Mikro
    fon
    Windows-PC
    Switch*1
    Switch-OLED-Modell*1     		× ✓ ×
    PlayStation 4*3
    PlayStation 5*3
    Xbox Series X*4     		× × ×

    * USB-Standard: Type-C USB 2.0
    * HDMI-Standard: HDMI 2.1
    * Bluetooth-Standard: Ver. 5.4, Unterstützte Codecs: SBC/AAC/Apt-X

    *1　Switch ist eine Marke oder eingetragene Marke von Nintendo Co., Ltd.

    *2　Pimax ist eine Marke oder eingetragene Marke von Pimax Technology (Shanghai) Co., Ltd.

    *3　PlayStation 4/5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    *4　Xbox ist eine Marke oder eingetragene Marke der Microsoft Corporation (USA) in den Vereinigten Staaten von Amerika und in anderen Ländern.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Wo kann ich die Lautsprecher kaufen?
    +

    Sie werden auf dem universellen Onlineshop Amazon.de verkauft.

  • Sind die Produkte wasserbeständig/wasserdicht?
    +

    Es ist nicht wasserbeständig oder wasserdicht. Verwenden Sie das Produkt nicht unter der Dusche oder in der Badewanne, da dies zu einem Brand, Stromschlag oder einer Fehlfunktion führen kann.

  • Wie viel wiegen die Produkte?
    +

    Bitte lesen Sie dazu die nachstehenden Angaben.

    ■ Gewicht
    ・ Tragbarer Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300): Ca. 0,13 kg
    ・ Kompakter Frontlautsprecher (TQ-FG3000): Ca. 0,76 kg
    ・ Schlanker Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000): Ca. 4,50 kg
    ・ Klangverstärker hinten (TQ-RG3000): Ca. 0,19 kg

  • Ist der tragbare Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) nur für die Verwendung mit Nintendo Switch*1 geeignet?
    +

    Es ist nicht auf Nintendo Switch*1 beschränkt.
    Wir haben überprüft, dass er an Switch*1, Switch Lite*1, Switch-OLED-Modell*1, Pimax Portal-Retro*2 und Pimax Portal-QLED*2 angeschlossen werden kann.

    *1　Switch ist eine Marke oder eingetragene Marke von Nintendo Co., Ltd.

    *2　Pimax ist eine Marke oder eingetragene Marke von Pimax Technology (Shanghai) Co., Ltd.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Was ist „Dirac“?
    +

    Mit „Dirac“ ist das Unternehmen Dirac Research AB gemeint.
    Diese Produkte bedienen sich der digitalen Audiosignalverarbeitungstechnologie von Dirac Research AB.
    * Digitale Audiosignalverarbeitungstechnologie: Die Übersprechunterdrückung trennt den linken und den rechten Ton deutlich voneinander, um den Stereoeffekt zu maximieren. Darüber hinaus korrigiert diese Technologie die Frequenzeigenschaften und die Impulsantwort, wodurch Unregelmäßigkeiten in der Klangqualität beseitigt werden und ein klarer, realistischer Klang entsteht.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Was ist „CRI“?
    +

    Mit „CRI“ ist das Unternehmen CRI Middleware Co., Ltd. gemeint.
    Dieses Produkt bedient sich der CRI SOLIDAS-Technologie.
    ・Der 7.1-Kanal-Ausgang kann mit 1 Chip gesteuert werden (nur kompakter Lautsprecher TQ-FG3000)
    ・Verwendet einen CRI D-Amp-Treiber

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

Gaming-Desktop-Lautsprecher

  • Es wird kein Ton ausgegeben, selbst wenn der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) mit einem Windows-PC, dem schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) und dem Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) verbunden ist. Was ist zu tun?
    +

    Bitte lesen Sie dazu die nachstehenden Angaben.

    Kompakter Frontlautsprecher (TQ-FG3000)

    ■ Wenn die Kontrollleuchte für den Standby-Modus des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) nicht leuchtet:
    　 Stecken Sie das mitgelieferte Netzteil und das Netzkabel fest bis zum Anschlag in den Anschluss.

    ■ Wenn die Kontrollleuchte für den Standby-Modus des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) leuchtet:
    　 Überprüfen Sie, ob der Stecker des handelsüblichen USB-Kabels fest bis zum Anschlag in den Windows-PC eingesteckt ist, schalten Sie den Netzschalter ein und drehen Sie den Lautstärkeregler langsam im Uhrzeigersinn.

    ■ Wenn der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) die USB-Verbindung nicht erkennt:
    　 Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert wurde.

    ■ Wenn auf dem Wiedergabebildschirm der Windows-PC-App eine Fehlermeldung angezeigt wird:
    　 Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert wurde.

    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

    Schlanker Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000)

    ■ Wenn die Netzanzeige des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000) nicht leuchtet:
    　 Stecken Sie das mitgelieferte Netzteil und das Netzkabel fest bis zum Anschlag in den Anschluss.

    ■ Wenn die Netzanzeige des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000) leuchtet:
    　 Vergewissern Sie sich, dass der Stecker des mitgelieferten Digitalkabels, das an den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) angeschlossen wird, und der Stecker des handelsüblichen Audiokabels, das an den handelsüblichen Verstärker angeschlossen wird, fest eingesteckt sind, drücken Sie die Einschalttaste und dann langsam die Taste zum Erhöhen der Lautstärke.

    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

    Klangverstärker hinten (TQ-RG3000)

    ■ Überprüfen Sie, ob der Kabelstecker, der mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) verbunden ist, fest bis zum Anschlag eingesteckt ist, schalten Sie den Netzschalter auf EIN und drehen Sie den Lautstärkeregler langsam in Richtung Plus.
    * Ton wird nur ausgegeben, wenn die Audioquelle 5.1-Kanal oder 7.1-Kanal ist.

    ■ Bei Verwendung einer hinteren Audioquelle müssen möglicherweise die Einstellungen des Windows-PCs konfiguriert werden.
    Wenn Sie einen Fernseher verwenden, unterscheiden sich die Kontrollleuchten und die Einstellungsmethode von Hersteller zu Hersteller. Sehen Sie daher in Ihrer Gebrauchsanleitung nach, um die Einstellungen zu ändern.

    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Es wird kein Ton ausgegeben, selbst wenn der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) mit einem Fernseher verbunden ist. Was ist zu tun?
    +

    Stecken Sie den Stecker des eARC-kompatiblen HDMI 2.1- oder neueren Kabels ganz bis zum Anschlag in die Buchse.
    * Wenn die Fernsehbuchse HDMI oder HDMI ARC ist, gibt es keinen HDMI eARC-Anschluss, sodass kein Ton ausgegeben wird, auch wenn ein Kabel angeschlossen ist.
    Die Kontrollleuchten und die Einstellungsmethode unterscheiden sich je nach Fernsehhersteller. Sehen Sie daher in Ihrer Gebrauchsanleitung nach, um die Einstellungen zu ändern.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Die Lautstärke ist niedrig und schwer zu hören. Was ist zu tun?
    +

    Bitte lesen Sie dazu die nachstehenden Angaben.

    ■ Kompakter Frontlautsprecher (TQ-FG3000)
    　 Drehen Sie den Lautstärkeregler langsam im Uhrzeigersinn.

    ■ Schlanker Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000)
    　 Drücken Sie langsam die Taste zum Erhöhen der Lautstärke.

    ■ Klangverstärker hinten (TQ-RG3000)
    　 Drehen Sie den Lautstärkeregler langsam in Richtung Plus.

    Wenn sich die Lautstärke durch Einstellen des Lautstärkereglers am Gerät nicht erhöhen lässt, passen Sie die Lautstärke in den Soundeinstellungen des Geräts oder der Software zur Wiedergabe von Inhalten an.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Die Phase des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) und des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000) stimmen nicht überein. Was ist zu tun?
    +

    Schalten Sie die Phase [NORM.]/[REV.] des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000) um.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Die Bässe von handelsüblichen Lautsprechern, die über eine analoge Verbindung angeschlossen sind, und dem schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) überlagern sich, wodurch der Klang unharmonisch wirkt. Was ist zu tun?
    +

    Passen Sie bei einer analogen Verbindung die Tiefpassfilter-Einstellungen des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000) so an, dass der Klang Ihren Vorlieben entspricht.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Es wird kein Ton ausgegeben, auch wenn handelsübliche Lautsprecher und der schlanke Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) an einen handelsüblichen Verstärker angeschlossen sind. Was ist zu tun?
    +

    Wenn eine analoge Quelle an den EINGANG des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000) angeschlossen wird, erfolgt die Tonausgabe.
    * Der Digitalanschluss dient zur Verwendung mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000).
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Der Anschluss einer analogen Quelle führt zu einer lauten Basswiedergabe. Was ist zu tun?
    +

    Ist die Ausgangsleistung von einem handelsüblichen Verstärker, der über eine analoge Verbindung angeschlossen ist, zu hoch, verringern Sie die Lautstärke des schlanken Aktiv-Subwoofers (TQ-WG3000).
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Aus dem Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) wird kein Ton ausgegeben, selbst wenn der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) über HDMI eARC mit einem Fernseher verbunden ist und der Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) verbunden ist. Was ist zu tun?
    +

    Es wird nur dann Ton ausgegeben, wenn die Audioquelle 5.1-Kanal oder 7.1-Kanal ist.
    Die Kontrollleuchten und die Einstellungsmethode bei der Einspeisung einer Audioquelle hinten unterscheiden sich je nach Fernsehhersteller. Sehen Sie daher in der Gebrauchsanleitung nach, um die Einstellungen zu ändern.
    * 7.1-Kanal und 5.1-Kanal funktionieren nicht garantiert bei allen Fernsehgeräten.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Bei der Nutzung von Voice-Chat über eine HDMI-Verbindung auf der PlayStation 4*1 oder der PlayStation 5*1 nimmt das Mikrofon des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) keinen Ton auf. Was ist zu tun?
    +

    Die Verwendung von Voice-Chat auf einer PlayStation 4*1 oder PlayStation 5*1 erfordert eine Verbindung mit einem USB-Kabel.
    Konfigurieren Sie die Einstellungen der PlayStation 4*1 und PlayStation 5*1 so, dass HDMI als Soundausgabegerät und USB als Mikrofoneingabegerät verwendet wird.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

    *1　PlayStation 4/5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Bei der Kommunikation über eine Bluetooth-Verbindung mit einem Windows-PC, einer PlayStation 4*1 oder einer PlayStation 5*1 kann das Mikrofon des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) nicht für Gespräche genutzt werden. Was ist zu tun?
    +

    Bluetooth-Verbindungen unterstützen keine Mikrofon-Gespräche.
    Wenn der Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) für Gespräche verwendet wird, kann dieses Problem jedoch durch eine Verbindung über ein USB-Kabel behoben werden. Stellen Sie in diesem Fall den Mikrofoneingang an Ihrem Windows-PC, Ihrer PlayStation 4*1 oder PlayStation 5*1 auf USB ein.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

    *1　PlayStation 4/5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Der schlanke Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) schaltet sich von selbst ein, auch wenn er auf AUS gestellt ist. Was ist zu tun?
    +

    Wenn die Einschaltautomatik (AT PWR) auf EIN eingestellt ist, schaltet sich die Stromversorgung ein, wenn ein Lautstärkesignal mit einem bestimmten Pegel von einem angeschlossenen Gerät in den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) eingespeist wird.
    Wenn Sie nicht möchten, dass sich das Produkt automatisch einschaltet, schalten Sie die Einschaltautomatik (AT PWR) aus.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Der Ton wird auch dann ausgegeben, wenn die Windows-PC-Soundeinstellungen auf stumm gestellt sind. Was ist zu tun?
    +

    Aufgrund der Spezifikationen des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) ist es nicht möglich, die Stummschaltungseinstellung des Windows-PCs zu verwenden.
    Dies ist keine Fehlfunktion.
    Um den Ton stummzuschalten, stellen Sie die Lautstärke des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) auf [0]. Stellen Sie die Lautstärke bei Geräten mit Tonausgabe in den Soundeinstellungen auf [0] oder stellen Sie die Lautstärke in den Soundeinstellungen der Software zur Wiedergabe von Inhalten auf [0].

  • Wenn bei der Verbindung mit einem Windows-PC über USB das USB-Kabel während der Wiedergabe einer 5.1-Kanal-Audioquelle (Audiodatei) im Windows Media Player abgezogen und wieder eingesteckt wird, erfolgt eine 2-Kanal-Wiedergabe. Darüber hinaus führt das Ein-/Ausschalten des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) zu einer 2-Kanal-Wiedergabe. Was ist zu tun?
    +

    Durch einen Neustart des Windows Media Players wird die 5.1-Kanal-Wiedergabe wiederhergestellt.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Wenn Sie den Fernseher und den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) über Bluetooth verbinden, erhalten Sie eine 2-Kanal-Wiedergabe. Was ist zu tun?
    +

    Die Wiedergabe über Bluetooth-Verbindungen erfolgt über 2 Kanäle.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Wenn Sie das Netzkabel des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) herausziehen, ertönt ein Knallgeräusch. Was ist zu tun?
    +

    Die Soundausgabe aus dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) stellt an sich keine Fehlfunktion dar.
    Wenn Sie jedoch das Netzkabel auf diese Weise abziehen, kann es zu einer Fehlfunktion kommen. Halten Sie daher beim Abziehen des Kabels zunächst den Netzschalter am kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) 2 Sekunden lang gedrückt und ziehen Sie dann das Netzkabel ab, nachdem sich der Lautsprecher ausgeschaltet hat.

  • Der schlanke Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) schaltet sich nicht aus. Was ist zu tun?
    +

    Wenn ein Audiosignal am schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) anliegt und die Einschaltautomatik (AT PWR) eingeschaltet ist, wird die Einschaltautomatik den Strom sofort einschalten, auch wenn der schlanke Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) ausgeschaltet ist.
    Wenn Sie lediglich den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) ausschalten möchten, deaktivieren Sie die Einschaltautomatik (AT PWR) und drücken Sie dann die Einschalttaste. Alternativ entfernen Sie das Netzkabel.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Das Mikrofon schaltet sich von selbst ein. Was ist zu tun?
    +

    Wenn ein Windows-PC oder eine PlayStation 5*1 über ein USB-Kabel angeschlossen und der Mikrofonwinkel erhöht wird, ist der Mikrofoneingang unabhängig von der Auswahl des Eingangswahlschalters aktiviert.
    Wenn Sie das Mikrofon ausschalten möchten, senken Sie den Winkel des Mikrofons vollständig ab.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

    *1　PlayStation 5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Können das Netzteil (Zubehör) und das Netzkabel (Zubehör) erworben werden?
    +

    ■ Kompakter Frontlautsprecher (TQ-FG3000)
    　 Das Netzteil (Zubehör) und das Netzkabel (Zubehör) sind nicht separat erhältlich.

    ■ Schlanker Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000)
    　 Das Netzteil (Zubehör) und das Netzkabel (Zubehör) sind nicht separat erhältlich.

  • Inhalte mit weitem Klangfeld werden nicht raumfüllend wiedergegeben. Was ist zu tun?
    +

    Bitte lesen Sie dazu die nachstehenden Angaben.

    ■ Schalten Sie die Soundeinstellung für Mono-Audio auf dem Windows-PC aus.
    ■ Beim Abspielen von Surround-Sound mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000), dem Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) und dem schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) empfehlen wir, den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) nach vorne zu stellen und aus einer Entfernung von etwa 50 cm im GAME-Modus oder 100 cm im ENTA-Modus zu hören, um einen vollen, weitläufigen Surround-Sound zu erhalten.

    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Wo soll ich den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) aufstellen?
    +

    Für den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) empfehlen wir die in der Bedienungsanleitung beschriebene vertikale Aufstellung.
    Sie können ihn überall aufstellen, beispielsweise auf dem Boden, auf einem Schreibtisch oder hinter dem Monitor. Wir empfehlen einen Hörabstand von maximal 2 m.

  • Beim Umschalten der Eingangswahltaste am kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) zwischen HDMI und USB werden Geräusche verursacht. Was ist zu tun?
    +

    Wenn bei der Audiowiedergabe die Eingangswahltaste zwischen HDMI und USB umgeschaltet wird, kann es vorkommen, dass der Ton für einen Moment wie ein Rauschen klingt.
    Wenn Sie dies stört, pausieren oder stoppen Sie bitte die Audiowiedergabe, wenn Sie zwischen HDMI und USB wechseln.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Es wird kein Ton ausgegeben, wenn der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) über USB mit einem Windows-PC, PlayStation 4*1 oder PlayStation 5*1 verbunden ist und der Fernseher und der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) über HDMI eARC verbunden sind. Was ist zu tun?
    +

    Für das Umschalten zwischen USB und HDMI mit der Eingangswahltaste ändern Sie die Wiedergabegeräteeinstellungen auf dem Windows-PC, auf der PlayStation 4*1 oder der PlayStation 5*1, um die Eingabewahl anzupassen.
    Alternativ können Sie Kabel entfernen, die nicht für USB oder HDMI eARC verwendet werden.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

    *1　PlayStation 4/5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Der Ton wird auch dann ausgegeben, wenn der Lautstärkeregler des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) ganz in Richtung „–“ heruntergedreht ist. Was ist zu tun?
    +

    Der Lautstärkeregler des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) ist ein Regler zur Einstellung der hinteren Klangdynamik, sodass der Ton nicht stummgeschaltet wird, auch wenn der Regler ganz in Richtung „–“ gedreht wird.

  • Wie kann ich verhindern, dass Soundeffekte wie das Öffnungsgeräusch auf dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) abgespielt werden?
    +

    Soundeffekte werden mit einer festgelegten Lautstärke abgespielt. Eine Stummschaltung mit den Lautstärkereglern des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) ist nicht möglich.

  • Der Lautsprecherton wird über das Mikrofon des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) eingespeist. Was ist zu tun?
    +

    Überprüfen Sie die Ausrichtung des Mikrofons des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000).
    Da es sich um ein Mikrofon mit enger Richtwirkung handelt, muss die Seite mit den sechs Mikrofonlöchern auf Ihren Mund zeigen.
    Wenn Sie nicht sprechen, senken Sie den Mikrofonstab des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) ganz nach unten, um ihn auszuschalten.
    Bei Verwendung eines Windows-PC oder von PlayStation 5*1 empfehlen wir die Verwendung einer Anruf-App wie Discord, bei der Sie die Echounterdrückung aktivieren.

    *1　PlayStation 5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Ich möchte die Mikrofonempfindlichkeit (Eingangspegel) anpassen. Was ist zu tun?
    +

    Der Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) ist nicht mit einer Funktion zur Anpassung der Mikrofonempfindlichkeit ausgestattet. Bitte passen Sie die Einstellungen am Gerät über das Mikrofon an.

  • Kann ich das Produkt verwenden, wenn ich nicht alle drei Produkte — den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000), den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) und den Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) — besitze?
    +

    ・Der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) kann eigenständig verwendet werden.
    ・Der schlanke Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) verfügt über separate digitale und analoge Eingangsbuchsen, und der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) wird für den digitalen Eingang benötigt.
    　 Für den analogen Eingang können Sie handelsübliche Verstärker und Audiokabel anschließen, sodass Sie den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) eigenständig verwenden können.
    ・Der Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) ist nur in Verbindung mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) verwendbar, weshalb dieser Lautsprecher erforderlich ist.

  • Wie viele dB geben der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000), der schlanke Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) und der Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) aus?
    +

    Der Schalldruck jedes Lautsprechers beträgt in der empfohlenen Hörposition 99 dB.

  • Die Ausrichtung des Surround-Sounds wirkt seltsam. Was ist zu tun?
    +

    Beim Wiedergeben eines 5.1-Kanal-(7.1-Kanal-)Videos mit einer Videowiedergabesoftware auf einem Windows-PC kann die 5.1-Kanal-Zuweisung abhängig von der Videowiedergabesoftware oder dem Inhalt von den Spezifikationen dieses Produkts abweichen. Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Videowiedergabesoftware.

  • Der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) reagiert nicht mehr. Was ist zu tun?
    +

    Trenne das Netzkabel und stecke es wieder ein oder drücke die Reset-Taste an der Rückseite des Produkts, um es neu zu starten.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Kann ich den Equalizer am kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) einstellen?
    +

    Sie können den Klangmodus zwischen „GAME“ und „ENTA“ umschalten, aber Sie können die Entzerrung nicht für jedes Frequenzband anpassen.

  • Wenn das Mikrofon des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) leiser gestellt wird, schaltet sich das Produkt stumm und gibt dann ein Klickgeräusch von sich. Ist dies eine Fehlfunktion?
    +

    Das Klickgeräusch ist ein Hinweis darauf, dass das Mikrofon ein- bzw. ausgeschaltet wird, und bedeutet nicht, dass eine Synchronisierung stattfindet.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Die Verbindung schlägt während der Bluetooth-Kopplung mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) fehl. Was ist zu tun?
    +

    Halten Sie die Eingangswahltaste (Bluetooth) und die Klangmodus-Taste (ENTA) gleichzeitig für 3 Sekunden oder länger gedrückt, um das Produkt in den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Starten Sie dann das Gerät neu, das Sie verbinden möchten.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Unterstützt der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) HDMI CEC (Consumer Electronics Control)?
    +

    Ja, er unterstützt HDMI CEC.
    Wenn mehrere Geräte zwischen dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) und dem Fernseher mit einem HDMI-Umschalter oder Ähnlichem verbunden sind, funktioniert die HDMI-Verbindung möglicherweise nicht, und es wird eventuell kein Ton ausgegeben.
    Wenn Sie einen Fernseher verwenden, lesen Sie in Ihrer Gebrauchsanleitung nach, um die Einstellungen zu ändern.

  • Das Mikrofon nimmt meine Stimme nicht auf, selbst wenn ich den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) als Eingabegerät in meiner Windows-PC-Anruf-App auswähle. Was ist zu tun?
    +

    Erstens verfügt der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) über kein internes Mikrofon. Sie können den separat erhältlichen Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) anschließen, um ein Mikrofon zu verwenden.
    Überprüfen Sie als Nächstes bitte die Eingangslautstärkeanzeige in den Soundeinstellungen des Windows-PCs. Wenn die Lautstärkeanzeige auf Ihre Stimme reagiert, funktioniert sie normal. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Anruf-App oder wenden Sie sich an den Entwickler der App.
    Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Kundensupport-Website.

  • Ich möchte den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) ausschalten und gleichzeitig die Fernseher-Audioquelle eingeschaltet lassen, wenn der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) und der Fernseher über HDMI eARC verbunden sind. Der kompakte Frontlautsprecher schaltet sich jedoch immer wieder von selbst ein. Was ist zu tun?
    +

    Abhängig von den Spezifikationen des Fernsehers kann es sein, dass sich der Lautsprecher unbeabsichtigt ein- oder ausschaltet.
    Wenn Sie den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) ausschalten möchten, stellen Sie die Eingangswahltaste auf USB oder Bluetooth um und schalten Sie dann den Lautsprecher aus.
    Alternativ entfernen Sie das Netzkabel des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000).

  • Das weiße LED-Leuchtmuster der Bluetooth-Taste des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) unterscheidet sich vom Bluetooth-Verbindungsstatus. Was ist zu tun?
    +

    Je nach Bluetooth-Gerät kann es einige Zeit dauern, bis die Verbindung hergestellt ist. Wenn also vor Abschluss der Verbindung ein Trennvorgang durchgeführt wird, kann das weiße LED-Leuchtmuster vom tatsächlichen Verbindungsstatus abweichen.
    Überprüfen Sie daher unbedingt, ob das LED-Leuchtmuster mit dem tatsächlichen Status übereinstimmt, bevor Sie den nächsten Vorgang ausführen.
    Wenn das weiße LED-Leuchtmuster nicht mit dem tatsächlichen Status übereinstimmt, ziehen Sie das Netzkabel des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) ab. Alternativ drücken Sie die Reset-Taste an der Rückseite des Produkts.

  • Während Voice-Chat sagen meine Gesprächspartner, dass sie ihre eigenen Stimmen als Echo hören und dies stört. Was ist zu tun?
    +

    Überprüfen Sie die Ausrichtung des Mikrofons des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000).
    Da es sich um ein Mikrofon mit enger Richtwirkung handelt, muss die Seite mit den sechs Mikrofonlöchern auf Ihren Mund zeigen.
    Wenn Sie nicht sprechen, senken Sie den Mikrofonstab des Klangverstärkers hinten (TQ-RG3000) ganz nach unten, um ihn auszuschalten.
    Bei Verwendung eines Windows-PC oder von PlayStation 5*1 empfehlen wir die Verwendung einer Anruf-App wie Discord, bei der Sie die Echounterdrückung aktivieren.

    *1　PlayStation 5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Beim Einschalten des kompakten Frontlautsprechers (TQ-FG3000) treten Geräusche auf. Was ist zu tun?
    +

    Je nachdem, welches Fernseh- oder Spielgerät Sie angeschlossen haben, können am kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) kurzzeitig Geräusche auftreten.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Es treten Geräusche auf, wenn ich den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) ausschalte. Was ist zu tun?
    +

    Wenn das Fernsehgerät und der kompakte Frontlautsprecher (TQ-FG3000) über HDMI angeschlossen sind, können beim Ausschalten kurzzeitig Geräusche auftreten.
    Dies ist keine Fehlfunktion.

  • Wie viel kosten die Produkte?
    +

    Der Preis für diese Produkte ist noch offen.
    Sie werden auf dem universellen Onlineshop Amazon.de verkauft.

  • Wann werden die Gaming-Lautsprecher von Pioneer erhältlich sein?
    +

    Der Verkaufsstart des tragbare Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) und der drei Gaming-Desktop-Lautsprecher-Modelle (TQ-FG3000, TQ-WG3000, TQ-RG3000) ist Frühling 2025 geplant.

  • Welche Spielgeräte sind mit dem tragbaren Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) und dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) kompatibel?
    +

    Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zu den kompatiblen Spielgeräten.

    ■ Spielgeräte, die mit dem tragbaren Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300) kompatibel sind
    　 Switch*1, Switch Lite*1, Switch-OLED-Modell*1, Pimax Portal-Retro*2, Pimax Portal-QLED*2
    　 * Wir empfehlen keine Verbindung zu anderen Geräten als den oben genannten.

    ■ Spielgeräte, die mit dem kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) kompatibel sind
    　 Switch*1, Switch-OLED-Modell*1, Windows-PC, PlayStation 4*3, PlayStation 5*3, Xbox Series X*4

    USB-Standard 7.1 Kanal,
    5.1 Kanal    		 2 Kanal Mikro
    fon
    Windows-PC ✓ ✓ ✓ *
    PlayStation 4*3 × ✓ ×
    PlayStation 5*3 × ✓ ✓ *
    Switch*1
    Switch-OLED-Modell*1
    Xbox Series X*4     		× × ×

    Wir empfehlen die Verwendung von Apps wie Discord.
    Wenn Sie keine Anruf-Apps mit Echounterdrückung wie Discord verwenden, kann es zu einem Echo kommen.
    Wenn das Echo stört, verwenden Sie eine Anruf-App wie Discord und aktivieren Sie die Echounterdrückung.

    HDMI eARC-
    Standard    		 7.1 Kanal,
    5.1 Kanal    		 2 Kanal Mikro
    fon
    Windows-PC
    Switch*1
    Switch-OLED-Modell*1
    PlayStation 4*3
    PlayStation 5*3
    Xbox Series X*4     		✓ * ✓ ×

    Abhängig von den TV-Spezifikationen

    Sie können nicht an Fernseher anschließen, die über keinen HDMI eARC-Anschluss verfügen.

    7.1-Kanal und 5.1-Kanal funktionieren nicht garantiert bei allen Fernsehgeräten.

    Verwenden Sie keine USB-Verbindung, wenn Sie ein Switch- oder Switch OLED-Modell über HDMI eARC anschließen.

    Bluetooth-
    Standard    		 7.1 Kanal,
    5.1 Kanal    		 2 Kanal Mikro
    fon
    Windows-PC
    Switch*1
    Switch-OLED-Modell*1     		× ✓ ×
    PlayStation 4*3
    PlayStation 5*3
    Xbox Series X*4     		× × ×

    * USB-Standard: Type-C USB 2.0
    * HDMI-Standard: HDMI 2.1
    * Bluetooth-Standard: Ver. 5.4, Unterstützte Codecs: SBC/AAC/Apt-X

    *1　Switch ist eine Marke oder eingetragene Marke von Nintendo Co., Ltd.

    *2　Pimax ist eine Marke oder eingetragene Marke von Pimax Technology (Shanghai) Co., Ltd.

    *3　PlayStation 4/5 ist eine Marke oder eingetragene Marke von Sony Interactive Entertainment Inc.

    *4　Xbox ist eine Marke oder eingetragene Marke der Microsoft Corporation (USA) in den Vereinigten Staaten von Amerika und in anderen Ländern.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Wie kann ich den schlanken Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000) / Klangverstärker hinten (TQ-RG3000) anschließen?
    +

    Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zum Anschlussverfahren.

    ■ Schlanker Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000)
    ・ Verbinden Sie ihn mit dem separat erhältlichen kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) von Pioneer.
    * Stellen Sie die Verbindungen über das mit diesem Produkt gelieferte Digitalkabel oder ein handelsübliches Digitalkabel her.

    ■ Klangverstärker hinten (TQ-RG3000)
    ・ Ausschließlich zur Verwendung mit dem separat erhältlichen kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) von Pioneer.
    Schließen Sie ihn an den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) an.
    * Kann nicht für sich allein verwendet werden.

  • Sind diese Produkte mit Batterien ausgestattet?
    +

    Sie haben keine Batterien.

  • Welche Kabel werden benötigt, um den kompakten Frontlautsprecher (TQ-FG3000) mit kompatiblen Geräten zu verbinden?
    +

    Sie können die Verbindung per USB (Type-A-auf-Type-C-Kabel der Version 2.0 oder höher) oder HDMI (Kabel der Version 2.1 oder höher) herstellen.

  • Wo kann ich die Lautsprecher kaufen?
    +

    Sie werden auf dem universellen Onlineshop Amazon.de verkauft.

  • Sind die Produkte wasserbeständig/wasserdicht?
    +

    Es ist nicht wasserbeständig oder wasserdicht. Verwenden Sie das Produkt nicht unter der Dusche oder in der Badewanne, da dies zu einem Brand, Stromschlag oder einer Fehlfunktion führen kann.

  • Wie viel wiegen die Produkte?
    +

    Bitte lesen Sie dazu die nachstehenden Angaben.

    ■ Gewicht
    ・ Tragbarer Gaming-Lautsprecher (TQ-PG300): Ca. 0,13 kg
    ・ Kompakter Frontlautsprecher (TQ-FG3000): Ca. 0,76 kg
    ・ Schlanker Aktiv-Subwoofer (TQ-WG3000): Ca. 4,50 kg
    ・ Klangverstärker hinten (TQ-RG3000): Ca. 0,19 kg

  • Was ist „Dirac“?
    +

    Mit „Dirac“ ist das Unternehmen Dirac Research AB gemeint.
    Diese Produkte bedienen sich der digitalen Audiosignalverarbeitungstechnologie von Dirac Research AB.
    * Digitale Audiosignalverarbeitungstechnologie: Die Übersprechunterdrückung trennt den linken und den rechten Ton deutlich voneinander, um den Stereoeffekt zu maximieren. Darüber hinaus korrigiert diese Technologie die Frequenzeigenschaften und die Impulsantwort, wodurch Unregelmäßigkeiten in der Klangqualität beseitigt werden und ein klarer, realistischer Klang entsteht.

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.

  • Was ist „CRI“?
    +

    Mit „CRI“ ist das Unternehmen CRI Middleware Co., Ltd. gemeint.
    Dieses Produkt bedient sich der CRI SOLIDAS-Technologie.
    ・Der 7.1-Kanal-Ausgang kann mit 1 Chip gesteuert werden (nur kompakter Lautsprecher TQ-FG3000)
    ・Verwendet einen CRI D-Amp-Treiber

    Andere Namen, Firmennamen, Produktnamen usw. sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Unternehmen.

    Das TM- und das ®-Zeichen werden nicht immer aufgeführt.